Fichas Técnicas
Cambios, devoluciones, cancelación
Envíos y entregas
- Compré varios productos y quiero recibirlos el mismo día, ¿Es posible?
- Recibí solamente parte de mi pedido. ¿Qué pasa?
- ¿Cómo puedo saber el estatus de mi pedido?
- Vinieron a entregarme, pero no estaba en casa, ¿Qué hago?
- No voy a estar en casa el día de la entrega ¿Alguien más puede recibir los productos?
- ¿Puedo recibir mi entrega en un horario en específico?
Como comprar, pagos, cupones y facturación
- No recibí el código para efectuar el pago en efectivo, ¿qué puedo hacer?
- ¿Aceptan tarjetas de débito y/o crédito Internacionales?
- ¿Cómo puedo pedir una factura electrónica para mi compra?
- ¿Cómo puedo saber si mi pago fue aprobado?
- No consigo finalizar mi pedido ¿Qué puedo hacer?
- ¿Cuantos días tengo para pagar en efectivo (en OXXO), o para efectuar una transferencia bancaria o depósito bancario?