¿Por qué no puedo devolver/cambiar mi producto Avera?

De acuerdo a nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Cancelaciones, los pedidos de Avera no se pueden devolver o cambiar por ningún otro motivo distinto a una falla en su funcionamiento, que el producto llegue dañado o roto debido al manejo de la paquetería, incompleto, o incorrecto debido a un error en el envío. Aún en estos escenarios, el agente de Servicio a Clientes definirá, con base en la información proporcionada, las acciones a seguir para remediar el problema, las cuales pueden incluir el envío de la(s) pieza(s) faltante(s) o dañada(s), la reparación del equipo por parte de un Técnico de Avera o el reemplazo del mismo.

 

Pólitica de Cambios, devoluciones y cancelaciones  https://avera.mx/refund-policy/ 

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