¿Cuánto tiempo tiene de garantía mi producto Avera?

PRODUCTO AVERA

TIEMPO DE GARANTÍA

(meses)

Asadores de carbón 12

Aspiradoras

12
Batidoras 24
Cafetera 12
Calentadores: instantáneos y modulantes 24
Campanas extractoras: de pared e isla 24
Cavas enfriadoras de vino 12
Cuchillos 12
Enfriador de bebidas 12
Filtro repuesto: jarra de agua, purificador de agua, purificador de aire 6
Freidoras de aire 12
Freidora & horno de convección 12
Hornos de gas

24 (12 en piezas componentes)

Jarra purificadora de agua 12
Máquina de sodas 6
Parrillas: gas e inducción 24
Presurizadores 12
Purificador de agua 5L 24
Purificador de aire 24
Sacacorchos eléctrico 12
Tetera eléctrica 12

 

En caso de que tu equipo presente un desperfecto en fabricación de materiales o alguna falla técnica, debes comunicarte con el equipo de Servicio a Clientes de Grupo JINIM S.A. de C.V. por cualquiera de los medios de contacto disponibles y proporcionar los siguientes datos:

  • Número de pedido y plataforma de compra
  • Nombre, correo electrónico y teléfono registrados en la compra

Nuestros agentes solicitarán evidencia gráfica para validar la garantía del producto y/o sus piezas, adicionalmente determinarán si el equipo será reparado (sin costo de visita técnica, mano de obra y materiales) o se remplazará (sin costo alguno por el envío al domicilio del usuario).

En caso de que el desperfecto no sea por razones de fabricación, se te hará saber y se te notificará el costo de la reparación necesaria para tu equipo Avera, así como también el costo por los gastos de envío (de ser requerido).

 

Nuestros canales de contacto:

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