¿Cuánto tiempo tiene de garantía mi producto Avera?

PRODUCTO AVERA

TIEMPO DE GARANTÍA

(meses)

Asadores de carbón 12

Aspiradoras

12
Batidoras 24
Cafetera 12
Calentadores: instantáneos y modulantes 24
Campanas extractoras: de pared e isla 24
Cavas enfriadoras de vino 12
Cuchillos 12
Enfriador de bebidas 12
Filtro repuesto: purificador de agua, purificador de aire 6
Filtro repuesto: jarra de agua 2
Freidoras de aire 12
Freidora & horno de convección 12
Hornos de gas

24 (12 en piezas componentes)

Jarra purificadora de agua 12
Máquina de sodas 6
Parrillas: gas e inducción (excepto modelos AI2 y VT2) 24
Parrillas de gas (modelos AI2 y VT2) 12
Presurizadores 12
Purificador de agua 5L 24
Purificador de aire 24
Sacacorchos eléctrico 12
Tetera eléctrica 12

 

En caso de que tu equipo presente un desperfecto en fabricación de materiales o alguna falla técnica, debes comunicarte con el equipo de Servicio a Clientes de Grupo JINIM S.A. de C.V. por cualquiera de los medios de contacto disponibles y proporcionar los siguientes datos:

  • Número de pedido y plataforma de compra
  • Nombre, correo electrónico y teléfono registrados en la compra

Nuestros agentes solicitarán evidencia gráfica para validar la garantía del producto y/o sus piezas, adicionalmente determinarán si el equipo será reparado (sin costo de visita técnica, mano de obra y materiales) o se remplazará (sin costo alguno por el envío al domicilio del usuario).

En caso de que el desperfecto no sea por razones de fabricación, se te hará saber y se te notificará el costo de la reparación necesaria para tu equipo Avera, así como también el costo por los gastos de envío (de ser requerido).

 

Nuestros canales de contacto:

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