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Una vez que efectúes el pago de tu pedido, en las próximas horas recibirás una confirmación del mismo al correo electrónico que hayas registrado para realizar tu compra.
Si no recibes la confirmación de tu compra, puedes contactarnos a través de los diferentes medios de contacto existentes para poder apoyarte a rastrear el pago.
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El agente de Servicio al Cliente te podrá confirmar, luego de una revisión, si Avera cuenta o no con tu pago. En caso de que el agente de Avera te confirme que el pedido no cuenta con el pago correspondiente, te recomendamos llamar a tu banco para realizar la aclaración ya que, a veces, el banco emisor devuelve el cobro por algunos candados de seguridad de sus tarjetahabientes.
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