Mi producto llego dañado

Cuando se compra en https://avera.mx, en caso de que el producto llegue dañado, roto, incompleto o incorrecto, los usuarios tienen 30 días naturales a partir de la fecha de compra para solicitar el reemplazo del producto. En este caso los usuarios no tendrán derecho a reembolsos de cantidad alguna, únicamente al reemplazo del producto adquirido. Para esto el cliente tendrá que devolver el producto y posterior al recibo del equipo, se procederá con el envío del producto de reemplazo.