¿Cómo puedo hacer válida mi garantía?

 

Para poder hacer válida la garantía de tu equipo, es necesario ponerte en contacto con el área de Soporte Técnico de Avera, enviando un mensaje de WhatsApp al siguiente número:

52 55 3005 0711

Necesitarás tener a la mano los siguientes datos:

  • Número de pedido y plataforma de compra.
  • Nombre, correo electrónico y teléfono registrado en la compra.
  • Domicilio donde se encuentra el equipo Avera.
  • Modelo de tu equipo Avera (se encuentra en la etiqueta adherida al equipo).
  • Foto o video de evidencia.

Nuestras garantías Avera cubren fallas o desperfectos de fabricación, si recibiste un equipo dañado interna o superficialmente o si recibiste un equipo incompleto o erróneo.

Te invitamos a leer los Términos y Condiciones de nuestra Política de Garantía, publicados en https://avera.mx/refund-policy/ , así como lo descrito en tu póliza.

 

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