Para poder hacer válida la garantía de tu equipo, es necesario ponerte en contacto con el área de Soporte Técnico de Avera, enviando un mensaje de WhatsApp al siguiente número:
Necesitarás tener a la mano los siguientes datos:
- Número de pedido y plataforma de compra.
- Nombre, correo electrónico y teléfono registrado en la compra.
- Domicilio donde se encuentra el equipo Avera.
- Modelo de tu equipo Avera (se encuentra en la etiqueta adherida al equipo).
- Foto o video de evidencia.
Nuestras garantías Avera cubren fallas o desperfectos de fabricación, si recibiste un equipo dañado interna o superficialmente o si recibiste un equipo incompleto o erróneo.
Te invitamos a leer los Términos y Condiciones de nuestra Política de Garantía, publicados en https://avera.mx/refund-policy/ , así como lo descrito en tu póliza.
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